Devoluciones y Cambios

En Colvin, queremos que tu hogar siempre luzca perfecto; por ello, si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días para realizar cualquier devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para iniciar el proceso de solicitud.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los productos estén en perfecto estado y bien protegidos.

• 3.
  Envío de los artículos

  Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal logístico.

• 4.
  Reembolso confirmado

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.